[摘要] 截至目前共受理消费者咨询建议和投诉举报4792件，日均受理50余人次，为消费者挽回经济损失337.66万元。
记者6月1日获悉，为切实保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境,今年3月以来，唐山市工商部门在全市范围内开展了12315护民生专项行动，行动主要集中开展对流通领域商品质量、服务领域消费维权、民用品维修业侵害消费者权益行为等三个专项整治具体行动。截至目前共受理消费者咨询建议和投诉举报4792件，日均受理50余人次，为消费者挽回经济损失337.66万元。
据了解，此次行动中，唐山工商系统规范流通领域商品质量问题176件，服务领域消费维权问题100件，民用品维修行业问题324件。处理商品质量消费纠纷379起，服务领域消费纠纷142起，汽车行业消费纠纷88起，对5家汽车厂家共进行了行政约谈和行政指导。健全完善消费维权服务站743个。
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