[摘要] 进入4月份，因物业费缴费率低，为承德市区魁星园小区提供服务的物业公司撤出了该小区。由于数日无人管理，如今小区已经垃圾成山，电梯停运，居民生活受到了严重影响。
进入4月份，因物业费缴费率低，为承德市区魁星园小区提供服务的物业公司撤出了该小区。由于数日无人管理，如今小区已经垃圾成山，电梯停运，居民生活受到了严重影响。
物业撤出小区杂乱
4月13日，燕赵都市报记者在魁星园小区门口看到，门口两侧都已经堆满了生活垃圾，不仅小区居民出行受到影响，而且无处安放的垃圾大有“跑”到城市主干道之势。
面对小区如今的现状，业主们也很是无奈。“以前我们小区还算是高档小区，没想到现在成了垃圾遍地的问题小区。”一些业主告诉记者，小区已经入住十多年了，期间一直由同一家物业公司负责管理。“以前还可以，但这些年物业公司服务质量越来越差，花坛绿地杂草丛生，有的地方被人种起了蔬菜，小区私搭乱建现象也很严重。”正是因为这些原因，有不少居民选择了拒绝缴纳物业费。“这就成了一个恶性循环，收费率越低，服务质量越差，长此以往，就成了死局。”
承德一小区物业撤出垃圾堵门电梯停运
小区门口的垃圾
记者在该小区内看到一张物业公司张贴的《告业主书》，日期为1月6日。告知中首先感谢了业主们十多年来对于物业工作的支持。随后，物业公司称，由于个别业主以各种理由不交物业费，致使小区收费难上加难，收支相抵亏损严重，已无法继续维持小区物业服务工作，请小区业主另辟新径。为此，物业公司表示将自今年3月31日24时止，停止小区物业服务工作，人员将全部撤出；以前拖欠费用的人员，将通过法律手段追缴，对多收的费用，可凭收据退款；3月15日至3月30日期间，与三分之二以上业主推荐的代表商谈小区物业移交事宜。
一些业主告诉记者，告知张贴后，起初大家认为只是物业公司催缴费用的一个方式。不过，越来越多的人慢慢地感觉到，这次可能是真的。3月初，在当地物业管理部门、半壁山社区牵头组织下，小区业主委员会成立工作正式开始。
然而，业主委员会并未在3月底前成立。4月1日，物业公司全体人员撤出该小区，由于电梯没有维保单位，也全部停运。一位行动不便的八旬老大妈给燕赵都市报记者打电话称，如今电梯停运，儿女都不在身边的老俩口，生活受到很大影响。“我家住8楼，电梯停了，下楼都不敢下，为什么就不能等交接完了在撤出呢！”
小区正成立业委会
随后，燕赵都市报记者采访了半壁山社区的工作人员。一位工作人员告诉记者，业主委员会迟迟无法成立的原因是业主代表数量不够。“镇里和社区各出一个代表，小区还需要选出5到7名代表，但现在一直无法产生。”工作人员表示，业主们现在呼吁的重点是要求原来的物业公司公布经营状况，而没有放在赶紧成立业主委员会，尽快让小区管理恢复正常上。
按照《物业管理条件》第29条的规定，物业服务企业应当在合同终止时将竣工总平面图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收材料；物业质量保修文件和物业使用说明文件；物业管理所必需的其他资料等移交给业主委员会。一位物业从业人员告诉燕赵都市报记者，现在承德有业主委员会的小区并不算多。“大家的物业维权意识相对较差，平时遇到一些物业问题，只有在涉及到自己时，才会去维权，如果影响的是其他业主，往往会置身事外。”该人员表示，物业公司负责管理的是小区的公共区域和设施，每一个业主都应该成为监督员。“大家如果把小区当成一个大的家，有问题及时指出，物业公司就不会偷懒，问题也不会越积越深。”该人员告诉记者，成立业主委员会是保持小区良性循环的主要条件。“比如魁福园小区的问题，如果有业委会，就会站在公正的立场上调查物业费缴费率低的真正原因，并及时协调解决，这样就不会形成物业公司与业主之间的对立，并发展到撤出的地步。现在重点是赶紧成立业委会，然后，由业委会代表全体业主协商解决所面临的问题，早日让生活恢复正常。”
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