[摘要] 11月18日以来，江苏新沂市供电公司领导班子成员分别带领相关职能部室负责人，对全市180多家大客户企业、政府部门等进行走访，主动征求企业客户冬季用电需求，倾听客户的服务建议，受到广大企业负责人的一致好评。
11月18日以来，江苏新沂市供电公司领导班子成员分别带领相关职能部室负责人，对全市180多家大客户企业、政府部门等进行走访，主动征求企业客户冬季用电需求，倾听客户的服务建议，受到广大企业负责人的一致好评。
11月18日，新沂供电公司营销部门负责人来到新沂经济技术开发区，详细解了企业的生产运行现状和电力供应情况，倾听了新厂建设电力需求，向企业负责人介绍了节能减排、电费电价、电力设施保护、安全用电等政策法规，并征求了客户对供电服务的意见和建议。在新店镇，该公司相关职能部室负责人走访了新沂水务公司，他们对供电部门真诚走访表示感谢，高度赞扬了供电部门高效服务企业的精神。在北沟镇政府，该公司有关负责人详细了解了无锡新沂工业园用电需求，走访了金卡基材、在建工程施工现场，园区领导高度赞扬了供电部门在重点项目建设中所作出的贡献给予了充分肯定。
该公司还通过召开用户座谈会等多种形式及时了解客户的心声，不断提高优质服务水平，通过全程跟踪服务，对全市新增电力客户和大项目建设开辟“绿色服务通道”，推出了“项目签约抓跟踪、项目落地抓方案、项目开工抓送电、项目投产抓完善、主动靠前送服务”的“四抓一送”服务举措，同时成立了4个跟踪服务大项目服务组，定期走访，主动靠前解决企业用电难题，受到了地方党委政府和企业负责人的高度评价。
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